Bemusterungstermin i.O. -> Terminplanung? Was ist das denn?

Letzte Woche nun wurden wir durch eine freundliche Schwörer Mitarbeiterin telefonisch zur Bemusterung für die zweite Mai-Woche eingeladen. Zum Glück sind wir hier schon bestens vorbereitet (Elektropläne erstellt, EDV-Schema und Thermostat-Schema ...). Somit sehen wir den Termin recht entspannt entgegen und hoffen auf eine rasche Bemusterung damit dann Schwörer auch mit den Plänen weiter arbeiten kann.

Was nach wie vor sehr negativ auffällt ist das Thema Terminplanung. Wir haben aufgrund der Bemusterung zum wiederholten mal nach der weiteren Terminschiene gefragt, wann Bodenplatte, wann ungfährer Hausstellungstermin, wann Beantragung Versorger usw. .

Die einzige Antwort von Seiten Schwörer war, dass die Beantwortung auf unsere Mail mindestens 1 Woche benötigt, da Sie ja derzeit so viele Anfragen haben!  Aha! Mit dieser Einstellung geh ich auch mal zu meinem Chef ;-)

Wir glauben mittlerweile das Schwörer hier ganz stark unterscheidet zwischen Ausbauhaus und Schlüsselfertig! Beim Ausbauhaus interessiert es bei Schwörer scheinbar keinen das die Bodenplatte, welche ja durch uns kommt, auch frühzeitig eingeplant werden muss und die Baufirma auch eine gewisse Vorlaufzeit zur Einplanung benötigt. 

Hier spülen wir wahrscheinlich zu wenig Geld in die Schwörer Kasse!

Scheinbar kann oder möchte uns die Firma Schwörer, trotz Ihrer 50-jährigen Erfahrung, keine weitere Zeitschiene mit welcher man mal weiter planen kann angeben. Man könnte ja verbindlich sein (Sarkasmus?!).
Uns geht es hier nicht um den Tag genau aber zumindest ob Mai, Juni oder Juli. Wir haben hinten dran 6 Ausbaufirmen, welche auch gern mal eine Info hätten. Interessiert Schwörer gleich null!

Von unserem netten Verkaufsberater hört und sieht man auch nichts mehr, wozu auch. Der Vertrag ist ja unterzeichnet. Die versprochene Nachkalkulation unseres Angebotes lässt nun auch schon seit mehr als 3 Wochen auf sich warten. Vor der Vertragsunerzeichnung gings schneller, hmmmm.

Alles in allem sind wir momentan mit der Politik und Betreuung von Seiten Schwörer mehr als unzufrieden. Wir hoffen das die Qualität des Hauses sich der Politik von Schwörer nicht anpasst.

Aber vielleicht liegt es ja an uns als Bauherr das wir zu viel erwarten. Schwörer gehört ja nun zum "Club der Besten im Kundenservice".

Hiobsbotschaft 2. Teil

Stand 21.03.16
Nach Rücksprache mit Schwörer wurden wir wieder um eine Woche vertröstet. Sie werden intern prüfen ob Sie uns terminlich noch etwas "entgegen" kommen können. Als Grund wird derzeit die Tektur der Garage (welche nicht mal im Umfang von Schwörer liegt) benannt. 

Wenn man sich dann aber die AGB´s genauer anschaut und wann eine gültige Baugenehmigung sowie die unterzeichneten Pläne vorliegen müssen, dann sind wir mehr als pünktlich!  Die 1. AZ haben wir zumindest schon mal erhalten.   

Auf der einen Seite wird sich bei der Anzahlung auf den Werksvertrag bezogen, wenn es aber um Termine geht ist dies aber scheinbar nicht so wichtig.  

Zumindest wurden uns schon mal ein frohe Ostern gewünscht. Ist doch nett oder. Momentan sind wir mit dieser Politik sehr unzufrieden.

Hiobsbotschaft Termine Schwörer !!!

Da ja nun die Pläne fertig sind haben wir beim Schwörer mal nachgehakt wie den die weiteren Termine sind. Ok, im Werk angerufen und durchgefragt. In der Terminplanung angelangt waren die Aussagen Bemusterung im Juli, Hausstellung vorraussichtlich im Oktober/November, Bodenplatte erst im August. Das kann so nicht akzeptiert werden!

Hierzu muss man wissen das im Werksvertrag mit Schwörer steht, das der Liefertermin im Frühjahr 2016 sein soll (notariell beglaubigt). Ok, das man hier immer etwas Verschiebung drin hat ist klar aber eine Verschiebung um ca. 6 Monate von Frühjahr bis in den Herbst/Winter hinein ist nicht akzeptabel.

Auf dieser Basis wurde die Finanzierung abgestimmt (Stichwort Bereitstellungszinsen) sowie auch die weiteren Ausbaufirmen terminiert. Hier werden uns bei dieser Terminschiene enorme Mehrkosten auf uns zukommen. Schwörer wird die sicherlich nicht tragen.

Hier besteht also dringend Klärungsbedarf! Wir sind mal gespannt inwieweit hier Schwörer zu seinen vertraglichen Terminen steht!

Wir hoffen hier nächste Woche ein klärendes Gespräch mit Schwörer zu bekommen. Es bleibt also spannend.

Ist dies nur bei uns ein Einzelfall oder kommt dies bei Schwörer öfters vor? Wer hat Erfahrungen?

Baugenhemigung Tektur (Garage)

Nun haben wir auch die zweite Baugnehmigung zur Tektur erhalten. Wir hatten ja die Garage auf eine gemauerte Ausführung geändert, somit auch die Dachausführung von Satteldach auf Pultdach. Ging wieder mal ohne Probleme durch :-) Supi

Finaler Planstand

Nach nochmaliger Durchsicht der Architektenpläne haben wir diese nun endgültig freigegeben. Im Detail haben wir nochmals die Fenster geändert, dies war immer so der Knackpunkt. Hier hatte Schwörer Fenstergrößen im Angebotsplan welches es so gar nicht mehr gab und keiner wusste so recht Bescheid was denn nun machbar ist oder auch nicht. Hier haben wir mehrfach nachhaken müssen.

Das Haus wird nun nochmal durchgerechnet damit wir eine Kosten-Basis für die anstehende Bemusterung haben.

Ansonsten schauen wir nun mal wie es mit Schwörer weiter geht.

Stornierung Garage - Brandschutz!

Heute haben wir nun unser geplante Fertiggarage (Holzständerbauweise) storniert. Hintergrund hierbei ist die Anforderung gemäß Baugenehmigung. Da wir in der Garage den Technikraum untergebracht haben bestehen hier gleich mal Anforderungen an die tragenden Wände, sprich mindestens F-30.

Die aktuell geplante Fertiggarage erfüllt jedoch diese Anforderungen nicht. Nun haben wir uns mit den Garagenhersteller in Verbindung gesetzt und verschieden Lösungsmöglichkeiten durchgesprochen. Zwei Lösungen gabs hier. Zum einen das Holzständerwerk von 80mm auf 120mm zu erweiteren oder das tragende Gerüst in Stahl zu erstellen.

Beide Lösungen hätten aber definitv zu Mehrkosten geführt, was wir bei eine Garage in der Form so nicht hinenehmen wollen. Daher haben wir bei der Baufirma ums Eck gleich mal gefragt was den der preisliche Unterschied zu einer massiv Gemauerten Garage ist. Die ca. 4.000€ sind wir nun bereit in Kauf zu nehemen, zumindest habe ich dann etwas solides und es passt auch äusserlich zum Haus. Ausserdem wird die Hausandichtung gleich mit ausgeführt.

Einen Wermutstropfen gibts aber noch, die Stronogebühr! Hier zählt der §649 BGB wonach dem Hersteller 5% der Auftragssumme zustehen. Hmmm da kann man nun drüber streiten. Was natürlich die Montagefirma des garagenherstellers für einen Aufwand bislang hatte ist uns nicht ganz klar. Auch die telefonische Rechtsberatung konnte uns hier leider nicht weiter helfen.

Na ja, ganz saurer Apfel halt!

Baugenehmigung ist da

Heute haben wir vom Landratsamt die Baugenehmigung für unser Häuschen erhalten. 
Alle Abweichungen wie Kniestockhöhe, Garagenausführung, Dachneigung und Ziegelfarbe wurden anstandslos genehmigt. Hilfreich hierbei war sicherlich das wir die Planung schon im Vorfeld mit der Gemeinde abgestimmt hatten und hier das OK auch schon vorlage.

Nun gehts also weiter :-)